Van Frustratie naar Samenwerking: Hoe Je Teams Inspireert om Verandering te Omarmen
Heb je ook weleens dat je gefrustreerd raakt omdat je team jouw adviezen niet opvolgt? Je ziet duidelijk wat er mis is en biedt de oplossing aan op een presenteerblaadje, maar het team doet er niets mee. Herkenbaar? Dan ben je niet de enige. Laten we samen onderzoeken hoe je deze dynamiek kunt doorbreken.
Wie Ervaart het Probleem?
De eerste stap is het stellen van een paar cruciale vragen:
- Wie ervaart hier het probleem? Jij of het team?
- Wie draagt de oplossing aan? Jij of het team?
- Wie moet ermee gaan werken? Jij of het team?
- Wie kan het beste nadenken over een oplossing? Jij of het team?
Vaak ligt de sleutel niet in het aandragen van een oplossing, maar in het aangaan van het gesprek met het team. Door samen het probleem te verkennen, creëer je bewustzijn, betrokkenheid en eigenaarschap.
Involvement is Key
De wijze woorden van Benjamin Franklin zeggen alles:
“Tell me and I forget. Teach me and I may remember. Involve me and I learn.”
Het gaat erom het team actief te betrekken bij het identificeren van problemen en het bedenken van oplossingen. Alleen zo voelen zij zich verantwoordelijk en komen zij in actie.
Stop met Oplossingen Strooiën
Als je een oplossing simpelweg op tafel gooit, zonder dat het probleem door het team wordt herkend, creëer je weerstand. Je slaat namelijk cruciale stappen over in het denkproces van anderen. Maar hoe kun je dit beter aanpakken?
- Toets de Perceptie: Vraag het team waar zij tegenaan lopen. Komt het probleem dat jij ervaart overeen met hun ervaring?
- Ontdek de Prioriteiten: Soms brengt het gesprek andere, belangrijkere uitdagingen aan het licht. Werk eerst aan wat voor het team essentieel is.
- Samenwerken aan Oplossingen: Als het probleem gedeeld wordt, betrek het team dan bij het bedenken van oplossingen. Vaak ontstaan hierdoor creatieve ideeën waar jij zelf niet aan gedacht zou hebben.
Weerstand als Signaal
Weerstand is een natuurlijke reactie. Vergelijk het met tegen een muur duwen: er komt altijd tegendruk. Hetzelfde geldt bij veranderingen. Door met het team in gesprek te gaan en ruimte te bieden voor hun inzichten, voorkom je dat weerstand onnodig groeit.
Praktische Tips voor Coaches
- Stel Vragen: Gebruik tools zoals de “5 x Why” om dieper op de oorzaken in te gaan.
- Inspect & Adapt: Reflecteer regelmatig en pas je aanpak aan op basis van wat werkt.
- Vermijd Het Woord “Ik”: Zorg dat het probleem en de oplossing eigendom worden van het team, niet alleen van jou.
- Kleine Stappen: Introduceer veranderingen geleidelijk en evalueer de impact samen met het team.
Conclusie
Als coach is jouw rol niet om oplossingen te dicteren, maar om het team te begeleiden naar bewustwording en eigenaarschap. Door samen te werken aan problemen en oplossingen, voorkom je weerstand en versterk je de samenwerking. Blijf in gesprek, blijf leren en bouw samen aan een sterkere toekomst.